Me gustaría traer a este blog una metáfora sobre el posicionamiento en buscadores que me hace mucha gracia. Es de un antiguo jefe mío, y decía que tener una página web es como tener una tienda en un callejón apenas transitado, y si quieres que la gente sepa que estás ahí, tienes que hacer todo lo posible para hacerte notar. Es fácil entender a dónde quiere llegar con esta metáfora, sin embargo creo que está equivocado de pleno, y no sólo porque el ejemplo del callejón tiene algo de tétrico. Yo creo que internet es todo lo contrario. La breve (pero intensa) historia de internet se ha encargado de demostrarlo en muchas ocasiones: internet es la plataforma ideal para que las casualidades te lleven a convertirte, sin ningún esfuerzo ni intención en una celebridad. Y esto es posible gracias a dos factores a los que me voy a permitir poner nombre: las extrañas asociaciones y los chatarreros online.
Las extrañas asociaciones tienen que ver con el funcionamiento de los motores de búsqueda, que hacen que prácticamente cualquier combinación de palabras, por inverosímil que parezca, pueda generar cantidades asombrosas de resultados en internet. Así, la búsqueda "pingüino cenicero" genera en Google España la friolera de 5.020 resultados.
Por lo que respecta a los chatarreros online, estos son una especie cuyas características principales son dos: tienen acceso a un ordenador con conexión a internet y, sobre todo, mucho tiempo libre. Estos usuarios son buscadores vocacionales, y cualquier cosa que se les pase por la cabeza puede merecer una búsqueda en su buscador favorito. Van a la búsqueda de webs imposibles, personajes ridículos y otros elementos que poder compartir. Porque muchos de estos chatarreros disponen a su vez de plataformas (blogs, foros, redes sociales) donde compartir sus hallazgos. ¿O es que acaso boing boing no es otra cosa que una inmensa chatarrería?
Pueden hacer una prueba consultando las estadísticas de sus blogs y sitios webs y buscando keywords imposibles, seguro que encuentran alguna. Este mismo blog tiene visitas generadas por las palabras clave "aplicaciones de ganchillo". Creanselo.
iGoogle: Mas grande pero no mejor (Buscadores 2.0, II)
Publicado por SrLansky Etiquetas: Buscadores, GoogleEl valor estético de iGoogle, el buscador personalizado de Google, intentando mantener la idea de simplicidad y efectividad del famoso buscador, cae en una excesiva carencia de gusto. Los contenidos y aplicaciones se muestran con fuentes demasiado grandes para un usuario estándar, con lo que con apenas cuatro o cinco contenidos, la página se llena. Incluso las pestañas son grandes. Y si en lugar de decidirnos por el fondo blanco inmaculado optamos por los temas que Google ofrece, el resultado es todavía peor. Los seis diseños no sólo son bastante antiestéticos en mi opinión, sino que son todos bastante infantiles y en muchos casos, dificulta la lectura de los enlaces.
La selección de contenidos es muy variada, pero se echa en falta la creación de subcategorías en la descripción de los contenidos o algún otro recurso para poder saber qué es una aplicación sin tener que instalarla.
Quizás lo mejor de todo sea la interacción con otras herramientas de Google, como YouTube o Google Earth. El otro punto a favor es la base de usuarios, que hace que las aplicaciones se estén creando a un ritmo acelerado. Otra aplicación destacable, pero que puede ser peligrosa, es que a la hora de añadir una nueva pestaña, se nos ofrece la posiblidad de que sea el buscador quien elija los contenidos en función del nombre que le demos a la pestaña. Digo que esto puede ser peligroso porque si bien de momento no hay publicidad directamente asociada a las aplicaciones, podemos estar ante los nuevos AdWords, pagar para que tu feed o tu aplicación sea añadida automáticamente.
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Live Search. Sencillez y modernidad (Buscadores 2.0, I)
Google "mejora" su formula para cobrar mas
Publicado por SrLansky Etiquetas: AdWords, Buscadores, Google, SEMLeemos en el blog Inside AdWords que Google va a cambiar la fórmula mediante la cual se determina el anuncio que ocupa la primera posición.
Si hasta ahora los dos factores que influían en la calidad del anuncio eran la calidad del anuncio y el CPC real (lo que se estaba pagando por clic), a partir de ahora el factor que predominará será el CPC máximo.
Con esta jugada, Google no sólo va a dar una opción a los usuarios que quieren estar de cualquier manera primeros en Google, sino que me temo que vamos a presenciar un aumento de los costes por clic de la mayoría de las palabras clave, ya que si los cinco primeros usuarios suben sus pujas con la intención de estar los primeros, esto se va a traducir en un aumento de los costes
Desde hace ya tiempo es difícil encontrar una palabra que permita establecer una puja de 0,01€ sin que Google la deje inactiva, estableciendo mínimos de 0,03€, 0,05€, 0,08€, 0,12€, 0,20€,... dependiendo de la palabra, lo que da que pensar sobre si Google prefijó unos mínimos, incluso para palabras sin competencia.
Es curioso que Google lo llame "mejora", cuando de lo que estamos hablando es de un aumento de tarifas.
Hay una versión en español en el Centro de Asistencia de Google, y también en una nota en las cuentas de AdWords, pero el blog oficial español todavía no se ha hecho eco.
Desde hace unos días han aparecido en AdWords algunos anuncios bastante desconcertantes. Si se realiza la búsqueda de las palabras clave "bicicleta", "canciones" o "moda zara" entre otras, uno de los resultados será de la URL encuetraes.com (atención que es en-cue-traes, sin "n"), y tendrá siempre el mismo texto: el título será siempre la palabra buscada, después "¿No encuentras lo que buscas? Aquí palabra clave".
¿Y qué ocurre cuando hacemos clic bien en el anuncio o bien en el texto? Ocurre esto:
Live Search: Sencillez y modernidad (Buscadores 2.0 I)
Publicado por SrLansky Etiquetas: Buscadores, Live Search, web2.0Sin duda lo más destacable de Live Search, el buscador de Microsoft, es su diseño. La página de inicio estándar reproduce la sencillez de Google, pero es sin duda una vez pasamos a configurar la página cuando este factor se hace más relevante.
Por defecto, si aceptamos todas las pestañas que nos propone Live Search, nuestra nueva página de inicio del buscador presenta cuatro secciones: Aspectos básicos (meteorología, titulares de Europa Press, correo de Live Hotmail y cotizaciones de bolsa), Noticias (titulares de El País, La Vanguardia, ABC y El Mundo), Deportes (con titulares de As, Marca, El País y El Mundo) y Entretenimiento (con feeds de Los 40, Hola, el Live Space sobre música de MSN y de El multicine). Una quinta pestaña nos indica la posibilidad de la creación de páginas adicionales.
Respecto al diseño, el aspecto más destacable es que cada una de las pestañas presenta la barra superior con el botón de Windows Live y la barra del buscador en colores distintos según la sección, opción esta configurable, como lo es también el número de columnas en las que se organizan los contenidos.
Estas cuatro secciones podrían ser suficientes para un usuario no demasiado exigente, pero vamos a lo que interesa, que es la posibilidad de configuración personal de contenidos. Esto se realiza a través del botón Agregar contenido, situado en la parte superior izquierda, en la que encontramos un directorio de objetos, opciones avanzadas y un repaso de lo que ya tenemos instalado.
El Directorio es muy limitado y apenas ofrece una variación notable sobre lo que ya incluye la versión por defecto.
En Opciones avanzadas se nos da la opción de añadir un feed o un gadget directamente desde una URL, también podemos buscar feeds a través del buscador Fuentes RSS (actualmente en versión beta) de Live Search, buscador que no es accesible desde la página de inicio de live.com y desde el que disponemos de la opción Añadir a Live.com. Una vez añadido el contenido, podemos editarlo y moverlo en la página a nuestro gusto. A través de esta opción las posibilidades son ilimitadas. El mayor inconveniente es que los usuarios no avanzados que, por ejemplo, no sepan qué significa rss, tendrán dificultades para añadir contenido de su interés a su página de inicio, quedándose con los contenidos ofrecidos directamente por el buscador.
Una última pestaña en la opción Agregar contenido es Mis cosas, un listado de los contenidos que ya se incluyen en la página.
En mi opinión, el diseño de Live es impresionante porque es sencillo sin que parezca desnudo, con un fantástico uso del color y una organización que hace que el contenido sea claro.
La Web 2.0 es una realidad. Primero fueron los blogs, después Youtube, después digg y del.icio.us con sus bookmarks sociales, y la cosa fue imparable. Microsoft y sus "espacios", myspace (hora mismo, a efectos sociales, no tener un myspace equivale al hecho de no tener móvil a principios de la década) y facebook se dedicaron a aglutinar todo esto en uno, en webs de cortar y pegar con contenidos que parecen tener vida. ¿Por qué entonces los buscadores deberían seguir siendo algo estático? Nos tenemos que ir despidiendo del inmenso fondo blanco de la página de inicio de Google. Y no va a ser porque vayan a cambiar el diseño, sino porque lo vamos a cambiar nosotros. Los grandes buscadores se han puesto las pilas, y es porque saben que esta nueva etapa puede acabar con la ventaja de Google sobre el resto.
En esta serie de artículos voy a probar las distintas opciones que ofrecen los buscadores más importantes y analizar (casi adivinar) cómo puede afectar esto al marketing en buscadores.
Live Search: Sencillez y modernidad
My Yahoo!
iGoogle
MiAsk
Próximamente, los artículos y sus títulos definitivos.
Hace unos meses, tuve ocasión de ver el documental francés Faut-il avoir peur de Google?, (¿Hay qué tener miedo de Google?) en el que se daba un repaso a la historia del buscador. En él, al hablar de su rápido ascenso, un dato me llamó poderosamente la atención: Google consiguió superar a la competencia sin hacer publicidad. No se puede decir que los demás hicieran una gran cantidad de publicidad, Yahoo! patrocinó eventos y en Estados Unidos sí se anunció en televisión, y aún se pueden ver las vallas de Ask.com desde el puente de Brooklyn en Nueva York.
Sin embargo, Google no hizo publicidad. Me acordé de esto el otro día viendo 007 Casino Royale, en la que en una escena desde el MI5 deben averiguar algo y lo buscan (cómo no) ¡en Google! El product placement no es ninguna técnica nueva, ni mucho menos, pero si hay algo claro es que se trata de publicidad. Parece ser que Google ya no considera malo hacer publicidad, y eso ha cambiado también en España. Si en el propio buscador son habituales los anuncios de AdWords promocionando todos los productos de Google, además desde AdSense se incluyen las llamadas Referencias, botones promocionando la barra de Google y otros productos similares. Pero ya no sólo encontramos publicidad en la red, ya que a principios de este mismo año, Google hizo un encarte de publicidad en algunas revistas empresariales, para animar (bono incluido) a la participación en AdWords.
El útlimo paso publicitario de Google España llevaba algunos días circulando en Youtube y apareció el pasado jueves en el blog oficial español Dentro de AdWords. En esta entrada se mostraba uno de los vídeos promocionales que el departamento de Marketing de Google España ha creado en colaboración con dos de sus clientes.
Hasta donde yo sé, este tipo de campañas no tiene precedentes en ningún otra delegación nacional de Google. Pero será interesante ver las reacciones de Google ante tanto producto nuevo y tanto empujón de la competencia. Quizás con el tiempo veamos un anuncio de Google en televisión.
El proyecto franco-alemán Theseus, un buscador europeo (una de sus funciones será la traducción automática de los textos a los distintos idiomas de la unión), acaba de recibir un fuerte empujón al recibir una ayuda de 120 millones de euros de la Unión Europea para contribuir a su desarrollo.
Esto plantea una interesante pregunta: ¿Si Microsoft, la empresa más potente del mercado tecnológico apenas es capaz de rascar usuarios a Google con Live Search, podrá el poder público hacerle sombra? Lo que sí es cierto, es que cada vez más se hace más necesario la búsqueda de alternativas en el mundo de los buscadores.
